что такое планерка

Разгрузка мозгов. Переработка событий в опыт и технологии. P P P P P PPПосле неудачи в проекте у человека висит груз «негатива» и он не понимает, что с этим грузом делать дальше. Если не «разгрузить» человека, у него может появиться страх и комплекс. Очень часто человек не видит, почему произошли те или иные события и роль коллектива – помочь ему разобраться в себе, приобрести новый опыт (задача руководителя дать верный настрой людям). Только после того, как человек проговорит это, получит советы и методики, он будет знать, как действовать в следующий раз. У него должно появится облегчение –

Групповая работа. Должен высказаться каждый. P P P P P P P P P P P P P P P P P P P PPЭто не гневный монолог начальника. Это групповое обсуждение. Почему должен высказаться каждый? так человек вовлекается в процесс и причисляет себя к группе. «МЫ» сделали это не так. Если же человек отсидится, он может до конца думать, что он-то молодец, это все остальные идиоты – работать не умеют. Любой проект – командная работа и результат общий, поэтому ответственность за общий результат лежит на каждом.

Больше позитива. P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P PPЭто элемент обучения коллектива. Атмосфера вокруг мероприятия должна быть именно такая. Без гневных взглядов и раздутия ноздрей.

Что нужно сделать, чтобы этогоPне произошлоPв следующий раз?(конкретныеPсоветы и методики, придумывать максимальное количество вариантов, если это нужно и возможно). «купить запасные батарейки», «иметь запасной микрофон».

КакPдолжно было быть?P(«идеальное проведение», как эти события планировались) «микрофон должен был работать всё время»

ЧтоPбыло?P(какие «косяки» произошли, описывается событийный ряд). Пример, «не было слышно лектора, перестал работать микрофон во второй части мастер-класса»

Коллектив должен ответить на 3 простых вопроса (можно разбить на табличку с 3 колонками):

Технология «разбора полётов»:

Правильный же процесс должен доставлять сотрудникам удовольствие, желание докопаться до истины.

«Разбор полётов» -Pодна изPфункций руководителя.PУ многих это ассоциируется с «раздачей тумаков» и «поиском козла отпущения». При неправильном построении процесса сотрудники сидят опустив глаза в пол, а великий босс краснея и раздувая ноздри изливает на них всё, что наболело.

В настоящее время тот термин плотно вошёлPв рабочий сленг. Для всех организаций соPвнутренней системой обучения, я считаю, этоPнеобходимыйPэлемент. Обязательно нужно проводить «разбор полётов» после каждого проекта, мероприятия и заносить их в специальную базу данных. Каждый новый сотрудник сможет очень быстро по ним войти в курс дела и не «наломать дров», не «получить по шапке».

В авиации это было очень важно. Все «разборы полётов» заносились в определённую базу данных и когда пилоты из другого города хотели совершить какую-то операцию, манёвр, они могли найти подобный случай в базе данных, изучить его и предотвратить совершение ошибок.

Этот термин пошёлPиз авиацииP-Pобсуждение лётчиками по окончании полёта их действий в полёте с целью выявления ошибок и улучшения взаимодействия экипажей или членов экипажа.

Что такое «разбор полётов»?

Очень часто люди вкладывают разный смысл и его оттенки в значение слов. Разные слова вызывают иногда кардинально разные эмоции и ощущения. «Разбор полётов»? что это и зачем? вы когда-нибудь были на «разборе»? ну и что? какие эмоции вызывает это сочетание слов? (запомните ответы до того, как прочтете пост, оценю, если напишите их в комментариях)

Опубликовано автором

А у вас были «разборы полётов»? Что это и зачем?

Навигация по записям

мой взгляд, обратная связь и мысли проект-менеджера

А у вас были «разборы полётов»? Что это и зачем? | Ирина Широкова: разбор полетов.